Política de privacidad
Bienvenido a la política de privacidad del estudio DEEp OCEAN.
En esta Política de Privacidad se describe cómo Elligo Health Research, Inc. (“Elligo”, “nosotros”, “nuestro”) recopila, usa y divulga información sobre los usuarios del sitio web de estudio DEEp OCEAN, incluido su contenido, aplicaciones, servicios, recursos y características (el “Sitio Web”) y de cualquier otro modo en relación con los servicios que Elligo le proporciona al estudio DEEp OCEAN (junto con el sitio web, los “Servicios”). Lea atentamente esta política de privacidad.
El resumen de esta política le dará una idea general y clara de nuestras prácticas. Tómese el tiempo para leer nuestra política completa.
Resumen de la política
Aplicabilidad de esta política: esta política se aplica a la Información Personal que recopilamos en el Sitio Web, incluida la que se recopila a través de formularios en el Sitio Web, a través de la correspondencia electrónica entre usted y nosotros, incluida a través del Sitio Web, y de cualquier otro modo en relación con los Servicios. Podemos cambiar, actualizar o modificar de otro modo esta política dándole a usted el aviso correspondiente, como se explica en la sección “Aplicabilidad de esta política” de este documento. Más información.
Información Personal recopilada: recopilamos Información Personal, como su nombre, edad, datos de contacto y cierta información médica o de salud. Más información.
¿Cómo recopilamos su Información Personal?: recopilamos su Información Personal que proporciona al utilizar nuestros Servicios. Recopilamos Información Personal sobre su uso del sitio web mediante cookies y servicios de análisis y automatización de marketing de terceros. Más información.
¿Cómo utilizamos la Información Personal?: utilizaremos su Información Personal únicamente para los fines mencionados en esta política, lo que incluye mejorar nuestros Servicios, contactarlo, evaluar los criterios de inclusión de estudios y ensayos, cumplir con la ley vigente y prevenir fraudes. Más información.
¿Cómo se comparte la Información Personal con terceros?: compartiremos su Información Personal con nuestros prestadores de servicios, sujeto a los compromisos de dichos prestadores de servicios de procesar dicha información de acuerdo con nuestros términos y según lo permitan las leyes de protección de datos vigentes; transferiremos información en el marco de una transacción corporativa, y compartiremos la información para evaluar los criterios de inclusión de estudios y ensayos. Más información.
Controles y opciones: puede optar por no participar en lo siguiente: (a) las transferencias de datos a terceros que no se mencionan en esta política; (b) el procesamiento de su Información Personal para fines distintos de los mencionados en esta política. Nuestro Servicio no responde a las señales de “No rastrear” (Do Not Track, DNT). Más información.
Seguridad e integridad de los datos: ponemos en marcha sistemas, aplicaciones y procedimientos diseñados para proteger su Información Personal y minimizar los riesgos de acceso, divulgación y modificación no autorizados. Más información.
¿Cuánto tiempo conservamos su Información Personal?: conservamos los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales y brindarle nuestros Servicios, como se explica con más detalle en la sección de conservación de datos de la política. Más información.
Información personal de los niños: la mayoría de los Servicios, incluido el Sitio Web, están dirigidos a personas mayores de 18 años. Toda persona que requiera información sobre nuestros servicios debe ser mayor de 18 años. No recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos conscientemente Información Personal de un menor de 18 años sin obtener previamente el consentimiento de una persona con responsabilidad parental a través de un contacto directo y presencial. Más información.
Ley de Privacidad del Consumidor de California – información para los consumidores de California: si es residente de California, tiene derechos de privacidad específicos. Más información.
Acceso o corrección de su Información Personal: en cualquier momento, puede solicitar acceso a toda Información Personal que nos haya proporcionado, así como corregirla o eliminarla. Más información.
Comuníquese con nosotros: para obtener más información, contáctenos a través de: privacy@elligodirect.com o por teléfono al 512-580-4633 o a: Elligo Health Research, Inc., a la atención del: Responsable de privacidad (Privacy Office), 11612 Bee Cave Road, Bldg. 1, Ste. 150 Austin, TX 78738.
Si se encuentra en la UE, también puede comunicarse con nosotros a través de: info@eubusinesspartners.com o con: Socios comerciales de la UE (EU Business Partners), A la atención de: Flor McCarthy, 10 Ashe Street, Clonakilty, County Cork, P85 E4303, Irlanda.
Si se encuentra en el Reino Unido, también puede comunicarse con nosotros a través de: info@ukgdprrepresentative.com o a: UK GDPR Representants Limited, a la atención de: Flor McCarthy, 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, Reino Unido. Más información.
Aplicabilidad de esta Política
Esta política no se aplica a la información recopilada:
- por nosotros y no relacionada con los Servicios, de manera presencial o a través de cualquier otro medio, incluida la información recopilada a través de cualquier otro medio electrónico o cualquier otro sitio web especificado por nosotros o un tercero; o
- por cualquier otro tercero, incluido a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o estar disponible en el Sitio Web.
Es posible que cambiemos, modifiquemos, agreguemos información, eliminemos o actualicemos periódicamente esta política de privacidad a nuestro criterio, en cuyo caso se lo notificaremos por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado, publicando un aviso de dichos cambios en el sitio web o por otros medios, de conformidad con la ley vigente.
Si los cambios tienen consecuencias de poca importancia, si las hubiera, entrarán en vigencia 7 días después de que se lo notifiquemos. Los cambios importantes entrarán en vigor 30 días después de que publiquemos o le enviemos el aviso. Si necesitamos adaptar la política a nuevos requisitos legales, la nueva política entrará en vigor de inmediato o según lo exija la ley.
De acuerdo con la ley vigente, específicamente en la UE y el Reino Unido, Elligo Health Research, Inc. es el procesador de la Información Personal procesada de conformidad con la Política, a menos que se indique expresamente lo contrario, y se puede contactar a través de los datos de contacto que se indican en esta política.
Información Personal que Recopilamos
Recopilamos cierta información personal para brindarle los Servicios y utilizamos dicha información para cumplir con las obligaciones legales, estatutarias y contractuales.
No utilizaremos su información personal recopilada para ningún otro fin sin su consentimiento; la utilizaremos únicamente para los fines especificados en esta Política de Privacidad o cuando exista una obligación legal de hacerlo.
Cuando utiliza los Servicios, recopilamos cierta información sobre usted (“Información”) en las siguientes formas:
- “Información Personal“: es decir, información relacionada (ya sea directa o indirectamente) con una persona identificada o identificable, lo cual abarca:
- Nombre completo
- Edad
- Código postal
- Correo electrónico personal o correo electrónico comercial
- Número de teléfono particular o celular
- Información Médica o de Salud
- “Información en Conjunto“, es decir, información no vinculable a usted directa o indirectamente y que no puede usarse para identificarle.
¿Cómo Recopilamos su Información Personal?
Recopilamos información de las siguientes maneras:
- Uso de los Servicios: recopilamos Información Personal que usted nos proporciona cuando:
- llena un formulario para que lo consideremos para posibles oportunidades;
- ingresa información en nuestro Sitio Web o utiliza nuestros Servicios de otro modo;
- nos solicita productos, servicios o información; o
- interactúa con nosotros o con los Servicios de alguna otra manera.
-
Analítica web y automatización de marketing: utilizamos recursos analíticos de terceros para comprender mejor quién está utilizando los Servicios, cómo las personas utilizan los Servicios y cómo mejorar la eficacia de los Servicios y su contenido. También utilizamos herramientas de automatización de marketing de terceros para facilitar nuestras estrategias de marketing.
Estos prestadores de servicios utilizan cookies, píxeles de seguimiento u otras tecnologías para recopilar y almacenar información, como la hora de la visita, las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página del Sitio Web, los identificadores de dispositivos, el tipo de sistema operativo utilizado y otros sitios web que usted haya visitado.
Pueden combinar la información que recopilan de su interacción con los Servicios con Información Personal que recopilan de otras fuentes. No combinamos la información recopilada a través de los servicios de análisis con su Información Personal. Puede evitar que los servicios de análisis y automatización de marketing lo reconozcan en visitas posteriores a nuestro Sitio Web deshabilitando las cookies de terceros en su navegador web o a través del báner de cookies.
- Cookies del Sitio Web: nosotros y nuestros prestadores de servicios de análisis y automatización de marketing recopilamos información sobre usted mediante cookies. Cuando lo exija la ley, lo haremos únicamente con su permiso. Esta información puede incluir la dirección del protocolo de Internet (IP) que utilizó su dispositivo, la hora y la duración de su visita, las páginas que consultó en nuestro Sitio Web y el sitio web que visitó justo antes de visitar el nuestro. Solo utilizamos esta información para medir la actividad del sitio web y desarrollar ideas para mejorarlo.
- Por llamadas telefónicas y mensajes de texto: es posible que un miembro del personal se comunique con usted en respuesta a su consulta y, durante dicho proceso, usted puede proporcionar más Información Personal.
Tenga en cuenta que, si no nos permite recopilar Información Personal, es posible que no podamos brindarle ciertos Servicios, y es posible que algunos de nuestros Servicios no puedan tener en cuenta sus intereses y preferencias. Si tiene preguntas sobre la Información Personal específica que procesamos o conservamos, comuníquese con nosotros al correo electrónico privacy@elligodirect.com
Nuestro Sitio Web está alojado en los Estados Unidos, y nuestros Servicios se proporcionan desde dicho país. Si utiliza el sitio web desde la Unión Europea, el Reino Unido u otras regiones del mundo con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos personales que difieren de las leyes de los Estados Unidos, tenga en cuenta que, al utilizar el Sitio Web o nuestros Servicios, usted está transfiriendo voluntariamente su Información Personal fuera de su país a los Estados Unidos.
“No rastrear” (Do Not Track)
“No rastrear” (Do Not Track, DNT) es una preferencia de privacidad que algunos usuarios pueden establecer en ciertos navegadores web para evitar ser rastreados por los sitios web y los servicios en línea. Nuestros Servicios no responden a las señales de “No rastrear” (DNT).
¿Cómo utilizamos la Información Personal?
Para Elligo, su privacidad es muy importante, y solo utilizará su Información Personal para los fines especificados en esta Política de Privacidad o cuando exista una obligación legal para hacerlo. Solo conservamos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario para los fines especificados en esta Política de Privacidad.
Los fines y motivos para procesar su Información Personal se especifican a continuación:
- Usamos su Información Personal para proporcionarle los Servicios, mejorarlos y continuar desarrollándolos.
- Utilizamos su Información Personal para comunicarnos con usted, responder sus preguntas o proporcionarle la información que solicitó.
- Recopilamos su Información Personal, incluida su información médica, para evaluar los criterios de inclusión de estudios y ensayos.
- Recopilamos y almacenamos su Información Personal, incluida su información médica, puesto que manifestó su interés en participar en un estudio o ensayo.
- Usaremos su Información Personal para hacer cumplir nuestros términos, políticas y acuerdos legales.
- Utilizaremos su Información Personal para cumplir mandatos y órdenes judiciales y colaborar con las autoridades cuando así lo exija la ley.
- Usaremos su Información Personal según sea necesario para prevenir el fraude, la malversación, infracciones, el robo de identidad, los ataques a la ciberseguridad y cualquier otro uso indebido de su Información Personal y los Servicios.
- Utilizaremos su Información Personal para tomar medidas en cualquier litigio y procedimiento judicial.
Solo conservamos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario para los fines especificados en esta Política de Privacidad.
Si le enviamos información o publicidad, puede cancelar su suscripción a nuestras listas de correo o boletines informativos o, si ha dado su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento enviando una solicitud de exclusión voluntaria a: privacy@elligodirect.com.
Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, nuestro procesamiento de su Información Personal se basa en los siguientes fundamentos legales:
- Todo procesamiento de su Información Personal que no se base en los fundamentos legales que se indican continuación se basa en su consentimiento.
- Procesaremos sus datos personales para cumplir con una obligación legal y para proteger sus intereses vitales y los de terceros.
- Además, nos basaremos en nuestros intereses legítimos, que consideramos no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales, para los siguientes fines:
- Comunicaciones con usted, incluido el marketing directo, cuando sea un usuario de nuestros Servicios, o cuando se ponga en contacto con nosotros a través del Sitio Web o a través de otros activos digitales.
- Ciberseguridad.
- Asistencia, relaciones con el cliente y operaciones de los Servicios y del Sitio Web.
- Mejoras de la experiencia del usuario en los Servicios y el Sitio web.
- Detección de fraudes y uso indebido de los Servicios y del Sitio web.
Seguridad e Integridad de los Datos
La seguridad, integridad y confidencialidad de su Información Personal son importantes para nosotros.
Hemos puesto en práctica medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su Información Personal contra el acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados, tales como: SSL, TLS, cifrado, anonimización, acceso restringido, autenticación de dos factores, cortafuegos y antivirus o antimalware.
De vez en cuando, revisamos nuestros procedimientos de seguridad para considerar nuevas tecnologías y métodos adecuados. Sin embargo, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar que los Servicios sean inmunes a cualquier irregularidad, falla, intercepción o acceso ilegal, u otros tipos de abuso y uso indebido.
¿Cuánto tiempo conservamos su Información Personal?
Elligo conserva la Información Personal según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, y contamos con políticas de conservación para cumplir dichas obligaciones.
En cualquier caso, siempre que usemos su Información Personal para proporcionar nuestros Servicios o para un fin lícito, conservaremos su información, a menos que la ley nos exija que la eliminemos, o si decidimos eliminarla a nuestra discreción, de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.
Si conservamos su Información Personal para cualquier fin comercial legítimo que no sea proporcionar los Servicios, lo haremos de acuerdo con la ley vigente.
Mantendremos anónima la Información en Conjunto sin limitación, y cuando ya no necesitemos procesar la información, en la medida de lo posible, eliminaremos o anonimizaremos la posible información de identificación personal.
Información Personal de los Niños
La mayoría de los Servicios, incluido el Sitio Web, están dirigidos a personas mayores de 18 años. Toda persona que requiera información sobre nuestros Servicios debe ser mayor de 18 años.
No recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos conscientemente Información Personal de un menor de 18 años sin obtener previamente el consentimiento de una persona con responsabilidad parental a través de un contacto directo y presencial.
Le notificaremos al padre, la madre o al tutor sobre los tipos específicos de Información Personal que se recopilarán del menor y la posibilidad de oponerse a que dicha información se siga recopilando, usando y conservando.
Cumplimos con las leyes establecidas para proteger a los niños. Si nos damos cuenta de que, sin saberlo, hemos recopilado Información Personal de personas menores de 13 años, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.
Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor de edad que nos ha proporcionado Información Personal, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico privacy@elligodirect.com para solicitar que se elimine.
Sus Derechos Sobre Protección de Datos
Puede tener derecho a acceder a toda Información Personal que Elligo procese sobre usted y a solicitar información sobre:
- Qué Información Personal tenemos sobre usted
- Los fines del procesamiento
- Las categorías de Información Personal en cuestión
- Los destinatarios a quienes se ha divulgado o será divulgada la Información Personal
- Cuánto tiempo pretendemos conservar su Información Personal
- Si no recopilamos la Información Personal directamente de usted, la información sobre la fuente de dicha información
Si cree que tenemos Información Personal incompleta o inexacta sobre usted, puede tener derecho a solicitarnos que corrijamos o completemos la Información Personal y procuraremos hacerlo lo más rápido posible, a menos que exista una razón válida para no hacerlo, en cuyo caso se le notificará al respecto.
También puede tener derecho a solicitar que se elimine su Información Personal o a restringir el procesamiento (cuando corresponda) de acuerdo con las leyes de protección de datos; así como oponerse a cierto procesamiento por nuestra parte, incluido todo marketing directo de nuestra parte.
Cuando corresponda, tiene derecho a la portabilidad de los datos de su Información Personal y derecho a que se le informe de todo proceso de toma de decisiones automatizada que podamos utilizar.
Puede intentar ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de privacy@elligodirect.com o siguiendo las instrucciones en las comunicaciones que se le envíen. Es posible que le pidamos documentos de identificación para comprobar que usted es quien dice ser.
También puede tener derecho a presentar un reclamo ante una autoridad de protección de datos de su lugar de residencia o trabajo habitual por una supuesta infracción de la legislación de protección de datos vigente.
Ley de Privacidad del Consumidor de California: información para los consumidores de California
Esta sección contiene información específica para los residentes de California (“consumidores”), según lo exigen las leyes de privacidad de California, y tiene por objeto cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), que exige que proporcionemos información a los consumidores sobre cómo se maneja cierta información personal que hemos recopilado.
Información Personal que recopilamos
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:
- Las categorías de identificadores e Información Personal que se indican en el estatuto de registros de clientes de California (Sección del Código Civil § 1798.80(e)). Estas son: nombres, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de protocolo de Internet y dirección de correo electrónico comercial.
- información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre la interacción de un consumidor con el Sitio Web.
- Inferencias obtenidas a partir de cualquier información señalada anteriormente para crear un perfil de un consumidor que refleje sus preferencias y características.
Categorías de fuentes de Información Personal
Obtenemos las categorías de Información Personal indicadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Directa e indirectamente de usted cuando visita el Sitio Web y se comunica con nosotros con respecto a nuestros Servicios.
- Terceros, como se indica anteriormente.
Fines para los que se utiliza la Información Personal
Las categorías de Información Personal descritas anteriormente se recopilan y divulgan para los fines detallados en la sección titulada “¿Cómo utilizamos la información personal?” anterior.
Nuestras prácticas de uso y divulgación
Divulgamos la Información Personal a terceros con fines comerciales, como se describe anteriormente en la sección titulada “¿Cómo se comparte la información personal con terceros?” en esta Política de Privacidad.
En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:
- Identificadores;
- Actividad en Internet u otra red similar;
- Inferencias.
En los doce (12) meses anteriores, Elligo Health Research no ha vendido su Información Personal.
Derechos del consumidor de California
Sujeto a ciertas excepciones, tiene derecho a realizar las siguientes solicitudes, sin costo, hasta dos veces cada 12 meses:
- Eliminación: el derecho a solicitar la eliminación de su Información Personal que hemos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas exenciones, y a que se elimine dicha Información Personal.
- Derecho a saber: el derecho a solicitar que divulguemos cierta información sobre cómo hemos manejado su Información Personal en los 12 meses anteriores, incluido lo siguiente:
- categorías de Información Personal recopilada
- categorías de las fuentes de la Información Personal recopilada
- fines comerciales para recopilar y vender su Información Personal
- categorías de terceros a quienes hemos divulgado o con quienes hemos compartido su Información Personal
- categorías de Información Personal que hemos divulgado o compartido con un tercero con fines comerciales
- categorías de terceros con quienes se ha compartido su Información Personal
- la Información Personal específica que recopilamos de usted
Envío de solicitudes
Puede enviar una solicitud de eliminación o relativa al derecho a saber llamando a nuestro número gratuito 857-496-0054 o enviándonos un correo electrónico a privacy@elligodirect.com; responderemos a las solicitudes verificables que recibamos de los consumidores de California según lo exija la ley. También le pediremos información adicional necesaria para verificar o procesar su solicitud. También podemos realizar verificaciones, incluso con servicios de verificación de identidad de terceros, para confirmar su identidad antes de tomar alguna medida con respecto a su información personal. Responderemos debidamente sus solicitudes verificables en un plazo de 45 días, a menos que se requiera tiempo adicional (hasta 45 días adicionales), en cuyo caso, se lo informaremos. Si determinamos que su solicitud amerita el pago de una cuota, le informaremos los motivos de dicha decisión y le proporcionaremos un costo estimado antes de completar su solicitud.
Acceso o Corrección de su Información
Puede enviarnos un correo electrónico a privacy@elligodirect.com para solicitar acceso, corregir o eliminar toda información personal que nos haya proporcionado. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si consideramos que dicho cambio sería violatorio de alguna ley o requisito legal o que haría que la información sea incorrecta.
Si necesitamos eliminar sus datos personales después de su solicitud, tomará algún tiempo eliminar por completo las copias residuales de sus datos personales de nuestros servidores activos y de nuestros sistemas de respaldo.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre la forma en que procesamos su Información Personal o esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@elligodirect.com o por teléfono al 512-580-4633 o a: Elligo Health Research, a la atención del: Responsable de privacidad (Privacy Officer, DPO), 11612 Bee Cave Road, Bldg. 1, Ste. 150 Austin, TX 78738.
Residentes de la UE:
Si se encuentra en la UE, también puede comunicarse con nosotros a través de: info@eubusinesspartners.com o con: Socios comerciales de la UE (EU Business Partners), A la atención de: Flor McCarthy, 10 Ashe Street, Clonakilty, County Cork, P85 E4303, Irlanda.
Residentes del Reino Unido:
Si se encuentra en el Reino Unido, también puede comunicarse con nosotros a través de: info@ukgdprrepresentative.com o a: UK GDPR Representants Limited, a la atención de: Flor McCarthy, 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, Reino Unido.
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