Política de Privacidade

Última revisão: 30 de junho de 2024

Bem-vindos à Política de Privacidade do Estudo DEEP OCEAN.

Esta Política de Privacidade descreve como a Elligo Health Research, Inc. (“Elligo”, “nós”, “nosso/nossa”) coleta, usa e divulga informações sobre os usuários do website do Estudo DEEp OCEAN, incluindo seu conteúdo, aplicativos, serviços, ferramentas e recursos (o “Website”), e outras informações relacionadas aos serviços que a Elligo presta ao Estudo DEEp OCEAN (em conjunto com o Website, os “Serviços”). Leia esta Política de Privacidade com atenção.

O resumo desta política fornecerá uma visão rápida e clara de nossas práticas. Reserve um tempo para ler nossa política na íntegra.

Resumo da Política

A aplicabilidade desta política – esta política se aplica às Informações Pessoais que coletamos no Website, inclusive por meio de formulários no Website, correspondências eletrônicas entre você e nós, inclusive pelo Website, e que estão, de alguma forma, relacionadas aos Serviços. Podemos alterar, atualizar ou modificar esta política fornecendo a você um aviso adequado, conforme detalhado na seção “Aplicabilidade desta Política” deste documento. Leia mais.

As Informações Pessoais que coletamos – coletamos informações pessoais, como seu nome, idade, dados de contato e certas informações relacionadas à saúde. Leia mais.

Como coletamos as Informações Pessoais relacionadas a você – coletamos as Informações Pessoais relacionadas a você, que você fornece por meio do uso de nossos Serviços. Coletamos Informações Pessoais sobre o seu uso do Website, usando serviços de análises de empresas terceirizadas, serviços de automação de marketing e cookies. Leia mais.

Como usamos as Informações Pessoais? – usaremos as Informações Pessoais relacionadas a você exclusivamente para a finalidade mencionada nesta política, incluindo melhorar nossos Serviços, entrar em contato com você, realizar estudos e qualificações de estudos clínicos, cumprir a lei aplicável e prevenir fraudes. Leia mais.

Compartilhamento de Informações Pessoais com terceiros – compartilharemos as Informações Pessoais relacionadas a você com nossos prestadores de serviços, que se comprometem a processar essas informações em cumprimento dos nossos termos e conforme permitido pelas leis de proteção de dados aplicáveis; transferiremos informações no âmbito de uma transação corporativa e compartilharemos as informações para a realização de estudos e qualificações de estudos clínicos. Leia mais

Seus controles e opções – você pode optar por não aceitar: (a) as transferências de dados a terceiros que não são mencionados nesta política; (b) o processamento das Informações Pessoais relacionadas a você para fins que não sejam mencionados nesta política. Nosso serviço não responde aos sinais de Do Not Track (DNT). Leia mais.

Segurança e integridade de dados – implementamos sistemas, aplicativos e procedimentos que foram desenvolvidos para proteger suas Informações Pessoais, a fim de minimizar os riscos de acesso, divulgação e modificação não autorizados. Leia mais.

Por quanto tempo guardamos suas Informações Pessoais – retemos dados para cumprir com nossas obrigações legais e para fornecer nossos Serviços a você, conforme explicado mais detalhadamente na seção de retenção de dados da política. Leia mais.

Informações Pessoais de crianças – a maioria dos Serviços, incluindo o Site, é destinada a pessoas com 18 anos de idade ou mais. Qualquer pessoa que solicite informações sobre qualquer um dos nossos serviços deve ter 18 anos ou mais. Não coletaremos, usaremos ou divulgaremos de forma proposital e consciente Informações Pessoais de menores de 18 anos, sem obtermos o consentimento prévio de uma pessoa com responsabilidade parental por meio de contato direto off-line. Leia mais.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia – informações para Consumidores da Califórnia – se você residir na Califórnia, você tem direitos específicos de privacidade. Leia mais.

Acesso ou correção das Informações Pessoais relacionadas a você – você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão de qualquer Informação Pessoal relacionada a você que você nos tenha fornecido. Leia mais.

Fale conosco – para obter mais informações, entre em contato pelo e-mail: privacy@elligodirect.com ou pelo telefone 512-580-4633 ou pelo endereço: Elligo Health Research, Inc., A/C: Encarregado de Privacidade, 11612 Bee Cave Road, Bldg. 1, Ste. 150 Austin, TX 78738, EUA.

Se você estiver na UE, também pode entrar em contato conosco pelo e-mail: info@eubusinesspartners.com ou pelo endereço: Parceiros Comerciais da UE, A/C: Flor McCarthy, 10 Ashe Street, Clonakilty, County Cork, P85 E4303, Irlanda.

Se você estiver no Reino Unido, também pode entrar em contato conosco pelo e-mail: info@ukgdprrepresentative.com ou pelo endereço: UK GDPR Representatives Limited, A/C: Flor McCarthy, 7 Bell Yard, Londres, WC2A 2JR, Reino Unido. Leia mais.

A aplicabilidade desta Política

Esta política não se aplica às informações coletadas:

por nós e que não estão relacionadas aos Serviços, seja de modo off-line ou qualquer outro meio, incluindo informações coletadas através de qualquer outro meio eletrônico ou site especificado por nós ou por terceiros; ou
por qualquer outro terceiro, inclusive através de qualquer aplicativo ou conteúdo (incluindo anúncios) que possa ter um link para o site ou esteja disponibilizado no site.

Periodicamente, podemos alterar, modificar, adicionar ou remover ou atualizar esta política de privacidade a nosso critério, caso em que enviaremos uma notificação por e-mail para você no último endereço de e-mail que você nos forneceu ou publicaremos um aviso sobre essas alterações no site, ou por outros meios, em conformidade com a lei aplicável.

Se as alterações implicarem consequências sem grande importância, tais alterações entrarão em vigor 7 dias após enviarmos a notificação a você. Alterações importantes entrarão em vigor 30 dias após termos publicado ou enviado o aviso pela primeira vez. Se precisarmos adaptar a política a novas exigências legais, a nova política entrará em vigor imediatamente ou conforme exigido por lei.

De acordo com a lei aplicável, especificamente na UE e no Reino Unido, a Elligo Health Research, Inc. é a processadora das Informações Pessoas processadas de acordo com a Política, salvo indicação expressa em contrário, e você pode entrar em contato com a Elligo Health Research, Inc. usando as informações de contato fornecidas nesta política.

As Informações Pessoais que coletamos

Coletamos algumas informações sobre você para prestar os Serviços e usar tais informações para o cumprimento de obrigações legais, regulamentares e contratuais.

Não usaremos informações coletadas sobre você para qualquer outra finalidade sem o seu consentimento, exceto para as finalidades especificadas nesta Política de Privacidade ou quando houver uma exigência legal para tal.

Quando você usa os Serviços, coletamos certas informações sobre você (“Informações”) das seguintes formas:

“Informações Pessoais” que significa informações relacionadas (direta ou indiretamente) a uma pessoa identificada ou identificável, incluindo:
- Nome Completo
- Idade
- CEP
- E-mail pessoal ou e-mail comercial
- Número de telefone residencial ou celular
- Informações médicas/de saúde
“Informações agregadas,”, que significa informações que não identificam direta ou indiretamente e não podem ser razoavelmente usadas para identificar você.

Como coletamos as Informações Pessoais relacionadas a você?

Coletamos informações das seguintes maneiras:

Uso dos Serviços: coletamos Informações Pessoais que você nos fornece quando você:
- preenche um formulário para ser considerado em possíveis oportunidades;
- insere informações em nosso site ou usa nossos serviços de outra forma
- solicita produtos, serviços ou informações; ou
- interage conosco ou com os Serviços de alguma forma.
Análise da web e automação de marketing: usamos ferramentas de análise de terceiros para entender melhor quem está usando os Serviços, como as pessoas estão usando os Serviços e como melhorar a eficácia e o conteúdo dos Serviços. Também utilizamos ferramentas de automação de marketing de terceiros para nos ajudar em nossos esforços de marketing.

Esses prestadores de serviços usam cookies, pixel tags ou outras tecnologias para coletar e armazenar Informações, como o tempo de visita, páginas visitadas, tempo gasto em cada página do site, identificadores de dispositivos, tipo de sistema operacional utilizado e outro(s) site(s) que você possa ter visitado.

Eles podem combinar as informações que coletam sobre sua interação com os Serviços com as Informações pessoais que coletam de outras fontes. Não combinamos as informações coletadas por meio do uso de serviços de análise com suas Informações Pessoais. Você pode evitar que os serviços de análise e automação de marketing o reconheçam nas visitas de retorno ao nosso Site, desativando os cookies de terceiros no seu navegador ou na janela de aviso de cookies.
Cookies do site: nós e nossos prestadores de serviços de análise e automação de marketing coletamos informações sobre você por meio do uso de cookies. Quando exigido por lei, faremos isso somente com sua permissão. Essas informações podem incluir o endereço do protocolo de internet (IP) que seu dispositivo usou, o horário e a duração de sua visita, as páginas que você visitou em nosso Website e o site que você visitou pouco antes de acessar o nosso. Usamos essas informações apenas para medir a atividade do Website e desenvolver ideias para melhorar o nosso Site.
Por chamada telefônica e mensagem de texto: você pode ser contatado por um membro da equipe em resposta à sua consulta e, durante esse envolvimento, você pode fornecer mais informações pessoais.

Esteja ciente de que, se você não permitir que coletemos suas Informações Pessoais, podemos não conseguir prestar determinados Serviços a você, e alguns de nossos Serviços podem não levar em conta seus interesses e preferências. Se você tiver dúvidas sobre as Informações Pessoais específicas sobre você que processamos ou retemos, entre em contato conosco através do e-mail privacy@elligodirect.com

Nosso Website está hospedado nos Estados Unidos e nossos Serviços são prestados a partir dos Estados Unidos. Se você usar o Website da União Europeia, do Reino Unido ou de outras regiões do mundo com leis que controlam a coleta e o uso de dados pessoais diferentes das leis dos Estados Unidos, saiba que, ao usar o Website ou nossos Serviços, você estará transferindo voluntariamente suas Informações Pessoais de fora de seu país para os Estados Unidos.

Do Not Track (“não rastrear”)

Do Not Track (DNT) é uma preferência de privacidade que alguns usuários podem definir em determinados navegadores da web, permitindo que os usuários optem por não ser rastreados por sites e serviços online. Nossos serviço não responde aos sinais de Do Not Track (DNT).

Como usamos as Informações Pessoais?

A Elligo leva a sério sua privacidade e só usará suas Informações Pessoais para a finalidade especificada nesta Política de Privacidade ou quando houver uma exigência legal para tal. Retemos suas Informações Pessoais apenas pelo tempo necessário para a(s) finalidade(s) especificada(s) nesta Política de Privacidade.

As finalidades e razões para o processamento de suas Informações Pessoais estão detalhadas abaixo:

Usamos suas Informações Pessoais para prestar os Serviços a você, melhorar os Serviços e continuar desenvolvendo os Serviços
Usamos suas Informações Pessoais para entrar em contato com você, responder às suas perguntas ou fornecer as informações solicitadas
Coletamos suas Informações Pessoais, incluindo seus dados de saúde, para a finalidade de avaliação de qualificação para os estudos clínicos
Coletamos e armazenamos suas Informações Pessoais, incluindo seus dados de saúde, pois você expressou interesse em participar de um estudo clínico
Usaremos suas Informações Pessoais para cumprir nossos termos, políticas e acordos legais
Usaremos suas Informações Pessoais para cumprir ordens e mandatos judiciais e ajudar os órgãos regulamentadores, quando for exigido por lei fazê-lo
Usaremos suas Informações Pessoais conforme necessário para evitar fraudes, apropriação indébita, violação, roubo de identidade, ataques de segurança cibernética e qualquer outro uso indevido de suas Informações Pessoais e dos Serviços
Usaremos suas Informações Pessoais para realizar qualquer ação em qualquer disputa e processo judicial.

Retemos suas Informações Pessoais apenas pelo tempo necessário para a(s) finalidade(s) especificada(s) nesta Política de Privacidade.

Se fornecermos informações ou conteúdo de marketing a você, você poderá cancelar sua inscrição em nossas listas de correspondência ou boletins informativos (newsletters) ou, se tiver consentido, retirar seu consentimento a qualquer momento, enviando uma solicitação de cancelamento para: privacy@elligodirect.com.

Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido, nosso processamento de suas Informações Pessoais tem os seguintes fundamentos legais:

Todo processamento de suas Informações Pessoais não baseado nos fundamentos legais indicados abaixo é baseado em seu consentimento.
Processaremos seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal e para proteger seus interesses vitais e os de outras pessoas.
Contaremos ainda com nossos interesses legítimos, que acreditamos não serem anulados por seus direitos e liberdades fundamentais, para as seguintes finalidades:

Comunicações com você, incluindo marketing direto quando você for um usuário de nossos Serviços ou quando você entrar em contato conosco por meio do Site ou de outros ativos digitais.
Segurança cibernética.
Suporte, relacionamento com o cliente e operações de Serviços e do Website.
Aprimoramentos e melhorias da experiência do usuário com os Serviços e o Website.
Detecção de fraude e uso indevido dos Serviços e do Website.

Segurança e integridade de dados

A segurança, integridade e confidencialidade de suas Informações Pessoais são importantes para nós.

Implementamos medidas de segurança técnica, administrativa e física que foram criadas para proteger suas Informações Pessoais contra acesso, divulgação, uso e modificação não autorizados, incluindo: SSL (Secure Sockets Layer), TLS (Transport Layer Security), criptografia, pseudonimização, acesso restrito, autenticação de dois fatores, firewalls e antivírus/anti-malware.

Revisamos periodicamente nossos procedimentos de segurança para considerar novos métodos e tecnologias adequados. No entanto, esteja ciente de que, apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir que os Serviços estarão imunes a quaisquer irregularidades, defeitos, interceptações ou acessos ilegais ou outros tipos de abuso e uso indevido.

Por quanto tempo mantemos suas Informações Pessoais

A Elligo retém Informações Pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais e temos políticas de retenção em vigor para o cumprimento dessas obrigações.

Em qualquer caso, enquanto usarmos suas Informações Pessoais para prestar nossos Serviços ou para uma finalidade lícita, guardaremos as informações sobre você, a menos que a lei exija que as excluamos, ou se decidirmos removê-las a nosso critério, de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Se retermos suas Informações Pessoais para qualquer finalidade comercial legítima que não seja a prestação dos Serviços, faremos de acordo com a lei aplicável.

Guardaremos informações agregadas não identificáveis sem limitação e, na medida do razoável, excluiremos ou desidentificaremos informações potencialmente identificáveis, quando não precisarmos mais processar as informações.

Informações Pessoais de crianças

A maioria dos Serviços, incluindo este Website, é destinada a pessoas com 18 anos de idade ou mais. Qualquer pessoa que solicite informações sobre qualquer um dos nossos serviços deve ter 18 anos ou mais.

Não coletaremos, usaremos ou divulgaremos de forma proposital e consciente Informações Pessoais de menores de 18 anos, sem obtermos o consentimento prévio de uma pessoa com responsabilidade parental por meio de contato direto off-line.

Informaremos pais ou responsáveis legais sobre os tipos específicos de Informações Pessoais que serão coletadas do menor e eles poderão optar por não consentir com qualquer coleta, uso e armazenamento adicionais dessas informações.

Cumprimos as leis criadas para proteger as crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos de forma não intencional Informações Pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade, envidaremos esforços comercialmente razoáveis para excluir essas informações do nosso banco de dados.

Se você é pai/mãe ou responsável legal de uma criança menor que nos forneceu Informações Pessoais, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@elligodirect.com para solicitar que as informações sejam excluídas.

Seus direitos à proteção de dados

Você tem o direito de acessar qualquer Informação Pessoal que a Elligo processe sobre você e solicitar informações sobre:

Quais Informações Pessoais mantemos sobre você
As finalidades do processamento
As categorias de Informações Pessoais processadas
Os destinatários para os quais as Informações Pessoais foram/serão divulgadas
Por quanto tempo pretendemos armazenar suas Informações Pessoais
Caso não tenhamos coletado as Informações Pessoais diretamente de você, as informações sobre a fonte

Se você acredita que mantemos quaisquer Informações Pessoais sobre você incompletas ou incorretas, você pode solicitar a correção e/ou atualização das Informações Pessoais e faremos o possível para providenciar a correção/atualização o quanto antes, a menos que haja um motivo válido para não o fazer, caso em que você será notificado.

Você também tem o direito de solicitar que suas Informações Pessoais sejam apagadas ou restringir o processamento (quando aplicável) de acordo com as leis de proteção de dados, bem como não consentir que façamos algum processamento específico, incluindo qualquer marketing direto de nossa empresa.

Quando aplicável, você tem o direito à portabilidade de dados de suas Informações Pessoais e o direito de ser informado sobre qualquer decisão automatizada que possamos utilizar.

Para exercer qualquer um dos direitos acima mencionados, entre em contato conosco em pelo e-mail privacy@elligodirect.com ou siga as instruções fornecidas nos comunicados enviados a você. É possível que solicitemos alguns dados de certificação para termos a certeza de sua identidade.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle de proteção de dados de sua localidade ou trabalho sobre uma suposta violação da lei de proteção de dados aplicável.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia – informações para Consumidores da Califórnia

Esta seção fornece informações específicas para residentes da Califórnia (“Consumidores”), conforme exigido pelas leis de privacidade da Califórnia, e destina-se a cumprir a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), que exige que forneçamos determinadas informações aos consumidores sobre como lidar com certas informações pessoais que coletamos.

As Informações Pessoais que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais de consumidores nos últimos 12 (doze) meses:

As categorias de Identificadores e Informações Pessoais listadas na lei de Registros de Clientes da Califórnia (Código Civil da Califórnia, § 1798.80(e)). Essas informações incluem nomes, código postal, número de telefone, endereço de e-mail, endereço de protocolo de internet (IP) e endereço de e-mail comercial.
Informações sobre as atividades na internet ou em outras redes eletrônicas, incluindo, entre outras, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação do consumidor com o Website.
Inferências extraídas de qualquer uma das informações identificadas acima para criar um perfil sobre um consumidor que reflita as preferências e características do consumidor.

Categorias de fontes de Informações Pessoais
Obtemos as categorias de informações pessoais listadas acima das seguintes categorias de fontes:

Direta e indiretamente de você, quando você visita o Website e interage conosco em relação aos nossos Serviços.
Terceiros, conforme detalhado acima.

Finalidades para as quais as Informações Pessoais são usadas
As categorias de Informações Pessoais descritas acima são coletadas e divulgadas para as finalidades detalhadas na seção intitulada “Como usamos suas informações” acima.

Nossas práticas de uso e divulgação
Divulgamos Informações Pessoais a terceiros para finalidades comerciais, conforme descrito acima na seção intitulada “Compartilhamento de dados com terceiros” desta Política de Privacidade.

Nos últimos 12 (doze) meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais para finalidades comerciais:

Identificadores;
Atividade na internet ou outra atividade de rede semelhante;
Inferências.

Nos últimos 12 (doze) meses, a Elligo Health Research não vendeu suas Informações Pessoais.

Direitos do Consumidor da Califórnia
Estando sujeito a determinadas exceções, você tem o direito de fazer as seguintes solicitações, sem custo algum, até duas vezes a cada 12 meses:

Exclusão: o direito de solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais que tenhamos coletado sobre você, sujeito a determinadas isenções, e de que tais Informações Pessoais sejam excluídas.
Direito de saber: o direito de solicitar que divulguemos certas informações sobre como lidamos com suas Informações Pessoais nos últimos 12 meses, incluindo:

as categorias de Informações Pessoais coletadas
as categorias de fontes de Informações Pessoais coletadas
as finalidades de negócios e/ou comerciais para coleta e venda de suas Informações Pessoais
as categorias de terceiros para os quais divulgamos ou compartilhamos suas Informações Pessoais
as categorias de Informações Pessoais que divulgamos ou compartilhamos com terceiros para uma finalidade comercial
as categorias de terceiros com os quais suas Informações Pessoais foram compartilhadas
as Informações Pessoais específicas que coletamos de você

Envio de solicitações
Você pode enviar uma solicitação de exclusão ou direito de saber ligando para o nosso número gratuito 857-496-0054 ou enviando um e-mail para o endereço privacy@elligodirect.com. Responderemos às solicitações verificáveis recebidas de consumidores da Califórnia, conforme exigido por lei. Também pediremos que nos forneça informações adicionais necessárias para verificar ou processar sua solicitação. Além disso, podemos realizar verificações, inclusive com serviços de verificação de identidade de terceiros, para confirmar sua identidade antes de tomar qualquer medida com suas informações pessoais. Responderemos de forma substancial às suas solicitações verificáveis dentro de 45 dias, a menos que precisemos de mais tempo (até 45 dias adicionais), caso em que você será notificado. Se determinarmos que sua solicitação justifica o pagamento de uma taxa, informaremos os motivos de tal decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.

Acesso ou correção de suas informações

Você pode nos enviar um e-mail para privacy@elligodirect.com para solicitar acesso, correção ou exclusão de qualquer informação pessoal que você tenha nos fornecido. Não podemos atender a uma solicitação de alteração de informações se acreditarmos que a alteração violaria qualquer lei ou exigência legal ou tornaria as informações incorretas.

Se precisarmos excluir seus dados pessoais após sua solicitação, levará algum tempo até excluirmos completamente as cópias residuais de seus dados pessoais de nossos servidores ativos e de nossos sistemas de cópia de segurança.

Fale conosco

Para qualquer dúvida sobre a forma como processamos suas Informações Pessoais ou esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para privacy@elligodirect.com ou pelo telefone 512-580-4633 ou para: Elligo Health Research, A/C: Encarregado de Privacidade/DPO, 11612 Bee Cave Road, Bldg. 1, Ste. 150 Austin, TX 78738, EUA.